несколько раз переустанавливал программу. Антивирус не стоит

17 мая 2023, 19:26 | |
![]() |
17 мая 2023, 19:32 | |
![]() |
Начиная, кажется, с Windows 8 антивирус (Windows Defender) идёт в поставке с ОС хотите ли вы этого или нет.
Если вы не против — я бы хотел подключится к вашему ПК через TeamViewer и выяснить почему вообще так может происходить. Потому что других теорий кроме той, что у вас не полностью установилось обновление у меня нет и если не решить эту проблему сейчас — то в будущем это может повторится. Напишите мне в ЛС или на почту support@zebroid.com.ua |
17 мая 2023, 21:41 | |
![]() |
18 мая 2023, 12:33 | |
![]() |
так может я сам гляну, что там смотреть?Если бы я точно знал что искать, то ничего вас и не просил, а просто бы взял и исправил проблему. скрин обновления вот такойСкрин без информации с какой версии на какую вы обновляетесь не несет полезной информации.
Комментарий отредактирован 1 раз(а).
Последний раз редактировал
Саппорт
18 мая 2023, 12:34.
|
18 мая 2023, 12:38 | |
![]() |
Скриншот выглядит так, как будто бы вы обновляете программу до версии 6.4.1 (именно такой список файлов был в этом обновлении)
Комментарий отредактирован 1 раз(а).
Последний раз редактировал
Саппорт
18 мая 2023, 12:38.
|
18 мая 2023, 12:42 | |
![]() |
я скачал архив в кабинете, распаковал, и установил, в новую папку, потом обновление — обновить. до последней 6.4.4, или надо поочереди всё обновлять как то?
Комментарий отредактирован 3 раз(а).
Последний раз редактировал
Vladik
18 мая 2023, 12:47.
|
18 мая 2023, 12:44 | |
![]() |
Прошу прощения: как оказалось, ваш скриншот очень помог найти ошибку, сейчас займусь её решением. А вы пока можете просто сделать поочередное обновление:
6.4.0 -> 6.4.1 -> 6.4.2 -> 6.4.4 |
18 мая 2023, 12:47 | |
![]() |
ок, получилось, спасибо
Комментарий отредактирован 1 раз(а).
Последний раз редактировал
Vladik
18 мая 2023, 12:56.
|